Total Quality Management in Education; Manajemen Mutu Pendidikan Terpadu

Bagaimanakah cara mengembangkan mutu dalam sebuah bisnis atau institusi pendidikan? Jawabannya sangat gampang, yakni dengan membangun mutu yang sudah ada dan mengembangkannya secara terus-menerus.

Kehadiran buku ini akan memperkenalkan Anda dengan TQM (Total Quality Management) dan relevansinya dengan dunia bisnis maupun instansi pendidikan.
Hal ini mengingat bahwa mutu merupakan prioritas utama yang harus diperhatikan karena menjadi satu-satunya faktor pembeda yang dibutuhkan oleh konsumen. Selain itu, mutu juga menjadi kebutuhan institusi pendidikan supaya mampu bertahan dalam dunia persaingan yang sangat kompetitif, serta mendidik akademisi-akademisi dengan reputasi yang positif. Harapannya, akan tercipta tenaga manajer pendidikan yang profesional.

Dengan buku ini, sebuah instansi akan mampu mengaplikasikan cara-cara yang sesuai dengan metode pengembangan yang ada. Sebab, TQM memiliki pendekatan yang realistis dan mudah dilaksanakan.