SINOPSIS Dalam mengelola bisnis, kita selalu dipusingkan dengan pertanyaan tentang bagaimana meningkatkan omzet? Bagaimana meningkatkan kepuasan pelanggan? Serta, bagaimana meningkatkan kinerja tim? Inilah saatnya bagi Anda untuk berhenti memikirkan pertanyaan-pertanyaan tersebut dan memulai memperbaiki masalah dalam bisnis yang kompleks dengan membangun budaya cinta. Ya, CINTA. Dilandasi oleh perjalanan transformatif Softway—sebuah bisnis yang berada di ambang kebangkrutan sebelum 'cinta' diterapkan—dalam mempertahankan dan membesarkan bisnisnya. Buku ini menawarkan kerangka kerja baru yang menitikutamakan manusia untuk mencapai hasil bisnis yang maksimal. Strategi Bisnis Berbasis Cinta membagikan kisah-kisah mendasar tentang orang-orang tangguh dalam menjalankan bisnisnya. Menjabarkan roadmap untuk hasil bisnis yang lebih maksimal-seperti keterlibatan karyawan yang lebih baik, kepuasan pelanggan yang lebih besar, dan peningkatan efisiensi kinerja—kemudian memandu Anda untuk menjalankannya langkah demi langkah. Buku ini begitu penuh dengan contoh-contoh kesalahan, patah hati, dan proses penyelamatan perusahaan di dunia bisnis yang nyata, sehingga lebih seperti paparan menarik daripada sebuah buku bisnis biasa.